armd-hor

PREMIUM ACCESSORIES FOR HIM

FAQ

Innan köp

Fördelar med ett konto?
Genom att skapa ett konto får du tillgång till köphistorik, rabatter, möjligheten att ändra leverans och fakturaadress och beställa nya produkter utan att behöva ange dina uppgifter på nytt.

Hjälp, jag har glömt mitt lösenord!
Om du har glömt ditt lösenord kan du klicka på “Glömt mitt lösenord” och ange den mailadressen som används när du registrerade ditt konto hos oss. Du får ett mail med instruktioner.

Vad kostar frakten?
Vi erbjuder fri frakt när du väljer standardfrakt som fraktmetod.

Var anger jag min rabattkod?
Rabattkoden skriver du in i kassan innan du genomför köpet.

Vilka betalsätt erbjuder ni?
Vi samarbetar med Klarna och erbjuder hela deras utbud som inkluderar kort, faktura, delbetalning och internetbetalning.

Hur väljer jag rätt storlek?
Klicka på vår “storleksguide” som du finner under varje produktsida. Där anger vi måtten för varje storlek samt har ett måttband som du kan skriva ut och använda för att ta reda på vilket mått du har samt vilken storlek som passar dig bäst.

Läder
Våra produkter i läder är handgjorda och kan ha mindre struktur, form och nyansskillnader i färg.

 

Efter köp

Varför har jag inte fått en orderbekräftelse?
Ibland kan orderbekräftelsen hamna i skräpposten, kika där. Om du inte har fått en orderbekräftelse inom 20 minuter kan du kontakta oss via [email protected] så svarar vi så snart vi kan.

Hur ändrar jag eller avslutar en order, kan jag göra det efter leveransbekräftelse?
Vi har full förståelse för att du ångrar dig. Skriv till oss så snart du kan bara så att vi kan avsluta ordern innan produkten skickas iväg. Du når oss via [email protected]

Hur lång tid tar det för min order att levereras?
Vi skickar alla varor inom 24 timmar på vardagar och nästkommande vardag på helger. Leveranstiden beror på vald fraktsätt. Standardfrakt levereras inom 5-6 arbetsdagar.

Jag har inte hämtat ut mitt paket, vad ska jag göra nu?
Om du inte har hämtat ut ditt paket på utsatt tid har paketet skickats tillbaka till oss. Kontakta oss snarast via vår [email protected] så hjälper vi dig.

Vad har ni för retur och bytespolicy?
Vi ger dig 60 dagars returer och byten. Kontakta oss så hjälper vi dig med en ny vara och/eller återbetalning.

Storleksguide

FAQ

Innan köp

Fördelar med ett konto?
Genom att skapa ett konto får du tillgång till köphistorik, rabatter, möjligheten att ändra leverans och fakturaadress och beställa nya produkter utan att behöva ange dina uppgifter på nytt.

Hjälp, jag har glömt mitt lösenord!
Om du har glömt ditt lösenord kan du klicka på “Glömt mitt lösenord” och ange den mailadressen som används när du registrerade ditt konto hos oss. Du får ett mail med instruktioner.

Vad kostar frakten?
Vi erbjuder fri frakt när du väljer standardfrakt som fraktmetod.

Var anger jag min rabattkod?
Rabattkoden skriver du in i kassan innan du genomför köpet.

Vilka betalsätt erbjuder ni?
Vi samarbetar med Klarna och erbjuder hela deras utbud som inkluderar kort, faktura, delbetalning och internetbetalning.

Hur väljer jag rätt storlek?
Klicka på vår “storleksguide” som du finner under varje produktsida. Där anger vi måtten för varje storlek samt har ett måttband som du kan skriva ut och använda för att ta reda på vilket mått du har samt vilken storlek som passar dig bäst.

Läder
Våra produkter i läder är handgjorda och kan ha mindre struktur, form och nyansskillnader i färg.

 

Efter köp

Varför har jag inte fått en orderbekräftelse?
Ibland kan orderbekräftelsen hamna i skräpposten, kika där. Om du inte har fått en orderbekräftelse inom 20 minuter kan du kontakta oss via [email protected] så svarar vi så snart vi kan.

Hur ändrar jag eller avslutar en order, kan jag göra det efter leveransbekräftelse?
Vi har full förståelse för att du ångrar dig. Skriv till oss så snart du kan bara så att vi kan avsluta ordern innan produkten skickas iväg. Du når oss via [email protected]

Hur lång tid tar det för min order att levereras?
Vi skickar alla varor inom 24 timmar på vardagar och nästkommande vardag på helger. Leveranstiden beror på vald fraktsätt. Standardfrakt levereras inom 5-6 arbetsdagar.

Jag har inte hämtat ut mitt paket, vad ska jag göra nu?
Om du inte har hämtat ut ditt paket på utsatt tid har paketet skickats tillbaka till oss. Kontakta oss snarast via vår [email protected] så hjälper vi dig.

Vad har ni för retur och bytespolicy?
Vi ger dig 60 dagars returer och byten. Kontakta oss så hjälper vi dig med en ny vara och/eller återbetalning.

Storleksguide

frakt
ALL ORDRAR

FRI FRAKT

garant
60 DAGAR RETUR & BYTEN

GARANTERAT

garanti
1 ÅRS

GARANTI